ساحة

جمال المحافظ يكتب .. العمل عن بعد وماذا بعد ؟


كشـ24 نشر في: 3 أبريل 2021

يندرج العمل عن بعد باعتباره أحد العناصر المرتبطة بمفهوم الإدارة الحديثة، ضمن تطوير وتنويع أساليب العمل؛ عبر إنجاز المهام خارج مقرات العمل الرسمية التابعة للإدارة، باستخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصال، بما يضمن استمرار المهام وتقديم الخدمات، في مختلف الظروف، ومنها جائحة كورنا التى اكتشفت أول حالة إصابة بفيروسها بالمغرب في ثاني مارس 2020 .ومن أجل ضمان استمرارية المرفق العمومي في أداء وظائفه من جهة والبحث عن السبل الكفيلة بالحد من التداعيات السلبية للجائحة، تعددت المبادرات المتخذة وفي مقدمتها محاولة التأطير القانون والتنظيمي للعمل عن بعد التي تصدرها مشروع مرسوم أعدته وزارة الاقتصاد والمالية وإصلاح الإدارة، حول العمل عن بعد بإدارات الدولة، يوجد حاليا في مرحلة المصادقة والذي يهدف بالخصوص الى " تحقيق التوازن بين حاجيات الإدارة، من جهة المتمثلة أساسا في ضرورة استمرارية الخدمات بالنجاعة والفعالية اللازمتين، وبين الظروف الخاصة للموظفين من جهة ثانية، بما يوفره من مرونة في ساعات العمل مع الحفاظ على المعدل اليومي لساعات العمل الرسمية".   توفير بيئة عمل مناسبة للارتقاء بمستوى الادارة وهكذا يساهم اعتماد إمكانية العمل عن بعد، في توفير بيئة عمل مناسبة للموظفين، من شأنها الرفع من نجاعة الإدارة وتحسين مردودية الموظف، من أجل تقديم خدمات ذات جودة للمرتفقين مع المساهمة في تطوير أساليب العمل بالمرافق العمومية وتشجيع رقمنة المساطر وأدوات الاشتغال بها . وبغض النظر عما تضمنه مشروع المرسوم من تفاصيل، فإن تقييم العمل عن بعد كمنهجية للاشتغال بالإدارات وكتجربة ومردودية، يطرح نفسه بإلحاح في المرحلة الراهنة، تقييم لا يمكن أن يكون ناجعا الا وفق مقاربة تشاركية لكافة القطاعات المتدخلة حكومية وغير حكومة وفق مقاربة تدرج كافة الابعاد الإدارية والتقنية والاقتصادية والاجتماعية والنفسية والتواصلية والإعلامية.وعلى الرغم من المجهودات المبذولة للقضاء على الجائحة، يبدو أن المعطيات الراهنة لوضعية الوباء، تبين أن الطريق لازال طويلا، وهو ما يقتضى تثمين المكتسبات التي راكمتها الإدارة المغربية العمومية والخاصة، التلاؤم مع هذا الوضع الجديد منها مضاعفة الجهود لتطوير الآليات القمينة بالارتقاء بمستوى الأداء المهني ، للاستجابة لحاجيات المرتفقين من جهة، واحترام التدابير الاحترازية والوقائية، خاصة في ظل الإعلان عن الموجة الثالثة التي تعرفها بعض البلدان والاستعدادات الجارية لمواجهة تداعيات الفيروس ونسخه المتحولة.   كورونا تطرح مجددا مكانة الإدارة الالكترونية في نسقنا الإداريكلن قد شرع في تطبيق العمل عن بعد بإدارات الدولة في 15 أبريل 2020 بعدما تقرر إعادة تنظيم العمل بالإدارات، وذلك بهدف تطوير وتنويع الوسائل المتاحة، بما يضمن استمرارية المرافق العمومية مع ضمان سلامة الموظفين والمرتفقين، وذلك في ظل الظروف الاستثنائية التي تمر بها البلاد، نتيجة التداعيات الصحية والاقتصادية والاجتماعية لانتشار فيروس كورونا. بيد أن الواقع الجديد الذي أفرزته الجائحة كوفيد 19 المستجد، والأولويات التي فرضتها، أعادت طرح، مكانة ومركزية قضية الإدارة الالكتروني في نسقنا الإداري، ارتباطا مع التطور التكنولوجي والتقنيات الرقمية التي ميزت العقد الاخير وجعلت هذه التقنيات والتطبيقات، تغزو كافة الميادين والأنشطة، فضلا عن مساهمتها في تغيير عاداتنا وعلاقاتنا، والتأثير في معرفتنا وفي حياتنا المهنية وطرق ترفيهنا، أضحت تمس الحميمية والهوية الشخصية، وتغير من محيط شبكاتنا الاجتماعية كما ذهب اليه  كتاب "الثورة الرقمية، ثورة ثقافية " للباحث الفرنسي ريمى ريفيل.فاعلون يطلقون النقاش حول العمل عن بعد: من إدارة بدون ورق الى إدارة بلا مكان، و بلا زمانوإذا كان من خصائص الإدارة الالكترونية، بأنها ادارة بدون ورق وبلا تنظيمات جامدة وإدارة بلا مكان، وبلا زمان، فإنه يلاحظ خلال الجائحة، تسجيل ضعف في كل من شبكة الاتصال والتغطية ومنسوب الصبيب والربط الالكتروني خاصة لدى بعض القطاعات الحكومية والمؤسسات العمومية، وذلك على الرغم من المجهودات المبذولة لبعض القطاعات في مجال الرقمنة، وفي البنيات التحتية والتجهيزات المعلوماتية مع العلم أن الاستخدام الأمثل لهذه التكنولوجيا الحديثة يتوقف في جانبه الرئيس على ضرورة توفير الموارد البشرية المؤهلة لضمان التعامل الإيجابي لهذه الوسائل التقنية لتكون لها مردودية على الأداء الإداري.   ويبدو أن المشاركين في مائدة مستديرة تفاعلية نظمتها الخميس فاتح أبريل الجاري بالرباط لجنة النوع الاجتماعي بالتعاون الوطني، قد فتحت نقاشا علميا متعدد الأبعاد والأوجه حول واقع وآفاق العمل عن بعد خلال فيروس كورونا، وذلك من خلال الإجابة عن تساؤلات حول الإيجابيات والسلبيات التي تطرحها تجربة العمل عن بعد بصفة عامة وعلى الحياة الإدارية بصفة خاصة؟ وما هو دور التشريع في الارتقاء بالعمل عن بعد؟ وكيفية تفعيل التواصل كآلية للتحسيس  والتوعية بأهمية العمل عن بعد؟وشددت سامية شكري مديرة نظم بوزارة الاقتصاد والمالية وإصلاح الإدارة – قطاع اصلاح الإدارة – على ضرورة التشبع ب" ثقافة معلوماتية وتوفير الأمن المعلوماتي" مركزة المتطلبات التي يقتضيها الارتقاء بمستوى العمل عن بعد، خاصة في ظل التراكم الإيجابي المحقق لحد الآن في الإدارات المغربية، في حين سجل زميلها بالقطاع ذاته توفيق أزروال مدير الوظيفة العمومية، أن التشريع ساهم في الارتقاء بالعمل عن بعد، والورش القانوني مرشح للمساهمة بشكل أوسع مستقبلا متوقفا عند تعريف وأهداف العمل عن بعد، والاشكالات الذاتية والموضوعية والتحديات التي يطرحها هذا العمل.   التكنولوجيا، لم تضع حدا لعدم المساواة والاعلام والاتصال آلية أساسيةومن جهته اعتبر الأستاذ الباحث عبد الصمد مطيع مدير مساعد بالمعهد العالي للإعلام والاتصال، فاعتبر في مداخلته خلا هذه الندوة التي أشرفت على تنشيط فقراتها، أن العمل عن بعد يكتسى صبغة راهنية، في ظل ظروف فيروس كورونا مشددا على ضرورة الاهتمام بالبحث والتكوين في مجال العمل عن بعد وتأسيس وحداث وبرامج للتكوين واستكمال التكوين، مع إيلاء مزيد من الاهتمام بالتواصل باعتباره ألية أساسية، بجعله ينسجم مع التحولات التي تعرفها الإدارة المغربية.    أما فاطمة بركان مديرة المرأة بوزارة التضامن والتنمية الاجتماعية والمساواة والأسرة، فركزت مداخلتها حول التدابير المتخذة من أجل تمكين المرأة من الولوج الى مراكز القرار وفق قواعد الانصاف والمساواة معتبرة بالخصوص أن تمكين النساء وتأهيلهن في مجال العمل عن بعد كآلية للتوفيق بين الحياة المهنية والاجتماعية للمرأة، يتطلب توفر حاجيات أولية حددتها في البيئة والمحيط وكيفية استعمال التكنولوجيا وفي مجالات التتبع والتقييم، الأمر الذي يتطلب اعتماد خطة تواصلية مستمرة.انتهى لقاء العمل عن بعد في ظل فروس كورونا، لتتناسل الأسئلة أخرى وتبقى إشكالات جديدة مطروحة يتعين التعامل معها بمقاربات تستحضر التحولات التي فرضتها تداعيات جائحة كوفيد 19 المستجد، مع العمل على اذكاء تربية وثقافة تواصلية، لأن التكنولوجيات الرقمية، لا تعدو أن تكون الا انعكاسا للاستعمال الذي يقوم به المرء، وأنها لا يمكن أن تحلل بمعزل عن الفاعلين الذين يمتلكونها، لأن التقنيات الحديثة هاته، لم تضع حدا لعدم المساواة فيما يتعلق باستعمالها ، لكنها بالمقابل وسعت بشكل ملموس الاطار الزماني والمكاني، ووفرت ولوجا، غير محدود الى المعارف.

يندرج العمل عن بعد باعتباره أحد العناصر المرتبطة بمفهوم الإدارة الحديثة، ضمن تطوير وتنويع أساليب العمل؛ عبر إنجاز المهام خارج مقرات العمل الرسمية التابعة للإدارة، باستخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصال، بما يضمن استمرار المهام وتقديم الخدمات، في مختلف الظروف، ومنها جائحة كورنا التى اكتشفت أول حالة إصابة بفيروسها بالمغرب في ثاني مارس 2020 .ومن أجل ضمان استمرارية المرفق العمومي في أداء وظائفه من جهة والبحث عن السبل الكفيلة بالحد من التداعيات السلبية للجائحة، تعددت المبادرات المتخذة وفي مقدمتها محاولة التأطير القانون والتنظيمي للعمل عن بعد التي تصدرها مشروع مرسوم أعدته وزارة الاقتصاد والمالية وإصلاح الإدارة، حول العمل عن بعد بإدارات الدولة، يوجد حاليا في مرحلة المصادقة والذي يهدف بالخصوص الى " تحقيق التوازن بين حاجيات الإدارة، من جهة المتمثلة أساسا في ضرورة استمرارية الخدمات بالنجاعة والفعالية اللازمتين، وبين الظروف الخاصة للموظفين من جهة ثانية، بما يوفره من مرونة في ساعات العمل مع الحفاظ على المعدل اليومي لساعات العمل الرسمية".   توفير بيئة عمل مناسبة للارتقاء بمستوى الادارة وهكذا يساهم اعتماد إمكانية العمل عن بعد، في توفير بيئة عمل مناسبة للموظفين، من شأنها الرفع من نجاعة الإدارة وتحسين مردودية الموظف، من أجل تقديم خدمات ذات جودة للمرتفقين مع المساهمة في تطوير أساليب العمل بالمرافق العمومية وتشجيع رقمنة المساطر وأدوات الاشتغال بها . وبغض النظر عما تضمنه مشروع المرسوم من تفاصيل، فإن تقييم العمل عن بعد كمنهجية للاشتغال بالإدارات وكتجربة ومردودية، يطرح نفسه بإلحاح في المرحلة الراهنة، تقييم لا يمكن أن يكون ناجعا الا وفق مقاربة تشاركية لكافة القطاعات المتدخلة حكومية وغير حكومة وفق مقاربة تدرج كافة الابعاد الإدارية والتقنية والاقتصادية والاجتماعية والنفسية والتواصلية والإعلامية.وعلى الرغم من المجهودات المبذولة للقضاء على الجائحة، يبدو أن المعطيات الراهنة لوضعية الوباء، تبين أن الطريق لازال طويلا، وهو ما يقتضى تثمين المكتسبات التي راكمتها الإدارة المغربية العمومية والخاصة، التلاؤم مع هذا الوضع الجديد منها مضاعفة الجهود لتطوير الآليات القمينة بالارتقاء بمستوى الأداء المهني ، للاستجابة لحاجيات المرتفقين من جهة، واحترام التدابير الاحترازية والوقائية، خاصة في ظل الإعلان عن الموجة الثالثة التي تعرفها بعض البلدان والاستعدادات الجارية لمواجهة تداعيات الفيروس ونسخه المتحولة.   كورونا تطرح مجددا مكانة الإدارة الالكترونية في نسقنا الإداريكلن قد شرع في تطبيق العمل عن بعد بإدارات الدولة في 15 أبريل 2020 بعدما تقرر إعادة تنظيم العمل بالإدارات، وذلك بهدف تطوير وتنويع الوسائل المتاحة، بما يضمن استمرارية المرافق العمومية مع ضمان سلامة الموظفين والمرتفقين، وذلك في ظل الظروف الاستثنائية التي تمر بها البلاد، نتيجة التداعيات الصحية والاقتصادية والاجتماعية لانتشار فيروس كورونا. بيد أن الواقع الجديد الذي أفرزته الجائحة كوفيد 19 المستجد، والأولويات التي فرضتها، أعادت طرح، مكانة ومركزية قضية الإدارة الالكتروني في نسقنا الإداري، ارتباطا مع التطور التكنولوجي والتقنيات الرقمية التي ميزت العقد الاخير وجعلت هذه التقنيات والتطبيقات، تغزو كافة الميادين والأنشطة، فضلا عن مساهمتها في تغيير عاداتنا وعلاقاتنا، والتأثير في معرفتنا وفي حياتنا المهنية وطرق ترفيهنا، أضحت تمس الحميمية والهوية الشخصية، وتغير من محيط شبكاتنا الاجتماعية كما ذهب اليه  كتاب "الثورة الرقمية، ثورة ثقافية " للباحث الفرنسي ريمى ريفيل.فاعلون يطلقون النقاش حول العمل عن بعد: من إدارة بدون ورق الى إدارة بلا مكان، و بلا زمانوإذا كان من خصائص الإدارة الالكترونية، بأنها ادارة بدون ورق وبلا تنظيمات جامدة وإدارة بلا مكان، وبلا زمان، فإنه يلاحظ خلال الجائحة، تسجيل ضعف في كل من شبكة الاتصال والتغطية ومنسوب الصبيب والربط الالكتروني خاصة لدى بعض القطاعات الحكومية والمؤسسات العمومية، وذلك على الرغم من المجهودات المبذولة لبعض القطاعات في مجال الرقمنة، وفي البنيات التحتية والتجهيزات المعلوماتية مع العلم أن الاستخدام الأمثل لهذه التكنولوجيا الحديثة يتوقف في جانبه الرئيس على ضرورة توفير الموارد البشرية المؤهلة لضمان التعامل الإيجابي لهذه الوسائل التقنية لتكون لها مردودية على الأداء الإداري.   ويبدو أن المشاركين في مائدة مستديرة تفاعلية نظمتها الخميس فاتح أبريل الجاري بالرباط لجنة النوع الاجتماعي بالتعاون الوطني، قد فتحت نقاشا علميا متعدد الأبعاد والأوجه حول واقع وآفاق العمل عن بعد خلال فيروس كورونا، وذلك من خلال الإجابة عن تساؤلات حول الإيجابيات والسلبيات التي تطرحها تجربة العمل عن بعد بصفة عامة وعلى الحياة الإدارية بصفة خاصة؟ وما هو دور التشريع في الارتقاء بالعمل عن بعد؟ وكيفية تفعيل التواصل كآلية للتحسيس  والتوعية بأهمية العمل عن بعد؟وشددت سامية شكري مديرة نظم بوزارة الاقتصاد والمالية وإصلاح الإدارة – قطاع اصلاح الإدارة – على ضرورة التشبع ب" ثقافة معلوماتية وتوفير الأمن المعلوماتي" مركزة المتطلبات التي يقتضيها الارتقاء بمستوى العمل عن بعد، خاصة في ظل التراكم الإيجابي المحقق لحد الآن في الإدارات المغربية، في حين سجل زميلها بالقطاع ذاته توفيق أزروال مدير الوظيفة العمومية، أن التشريع ساهم في الارتقاء بالعمل عن بعد، والورش القانوني مرشح للمساهمة بشكل أوسع مستقبلا متوقفا عند تعريف وأهداف العمل عن بعد، والاشكالات الذاتية والموضوعية والتحديات التي يطرحها هذا العمل.   التكنولوجيا، لم تضع حدا لعدم المساواة والاعلام والاتصال آلية أساسيةومن جهته اعتبر الأستاذ الباحث عبد الصمد مطيع مدير مساعد بالمعهد العالي للإعلام والاتصال، فاعتبر في مداخلته خلا هذه الندوة التي أشرفت على تنشيط فقراتها، أن العمل عن بعد يكتسى صبغة راهنية، في ظل ظروف فيروس كورونا مشددا على ضرورة الاهتمام بالبحث والتكوين في مجال العمل عن بعد وتأسيس وحداث وبرامج للتكوين واستكمال التكوين، مع إيلاء مزيد من الاهتمام بالتواصل باعتباره ألية أساسية، بجعله ينسجم مع التحولات التي تعرفها الإدارة المغربية.    أما فاطمة بركان مديرة المرأة بوزارة التضامن والتنمية الاجتماعية والمساواة والأسرة، فركزت مداخلتها حول التدابير المتخذة من أجل تمكين المرأة من الولوج الى مراكز القرار وفق قواعد الانصاف والمساواة معتبرة بالخصوص أن تمكين النساء وتأهيلهن في مجال العمل عن بعد كآلية للتوفيق بين الحياة المهنية والاجتماعية للمرأة، يتطلب توفر حاجيات أولية حددتها في البيئة والمحيط وكيفية استعمال التكنولوجيا وفي مجالات التتبع والتقييم، الأمر الذي يتطلب اعتماد خطة تواصلية مستمرة.انتهى لقاء العمل عن بعد في ظل فروس كورونا، لتتناسل الأسئلة أخرى وتبقى إشكالات جديدة مطروحة يتعين التعامل معها بمقاربات تستحضر التحولات التي فرضتها تداعيات جائحة كوفيد 19 المستجد، مع العمل على اذكاء تربية وثقافة تواصلية، لأن التكنولوجيات الرقمية، لا تعدو أن تكون الا انعكاسا للاستعمال الذي يقوم به المرء، وأنها لا يمكن أن تحلل بمعزل عن الفاعلين الذين يمتلكونها، لأن التقنيات الحديثة هاته، لم تضع حدا لعدم المساواة فيما يتعلق باستعمالها ، لكنها بالمقابل وسعت بشكل ملموس الاطار الزماني والمكاني، ووفرت ولوجا، غير محدود الى المعارف.



اقرأ أيضاً
يونس مجاهد يكتب: حرية الصحافة المزعومة
يونس مجاهديشكل الاحتفال باليوم العالمي لحرية الصحافة، الذي يصادف الثالث من شهر ماي كل سنة، مناسبة أخرى للحديث عن القضايا المرتبطة بممارسة هذه الحرية، وخاصة التضييق الذي يمارس لمنعها أو الحد منها، غير أنه قلما تناقش أخلاقيات الصحافة، في علاقتها بالحرية، رغم أن هناك تكاملا بين المبدأين، يجعل من جودة الصحافة، رديفا للالتزام بأخلاقياتها، لأن الصحافة الرديئة ليست ممارسة للحرية، بل على العكس، إنها مجرد تضليل للجمهور ونشر لأخبار كاذبة، وتشهير وارتزاق وابتزاز... وهي بذلك لا تستجيب لتطلعات المجتمع، بل تؤثر سلبا على حرية الصحافة وادوارها الاجتماعية.وانطلاقا من هذا المنظور الذي يعتبر أن الوظيفة الاجتماعية هي الغاية الرئيسية للممارسة الصحافية، تطور استعمال المعيار الاجتماعي، لتصحيح الانحرافات التي تصيب هذه المهنة، فرغم اعتماد مواثيق الأخلاقيات وهيئات التنظيم الذاتي، في العديد من البلدان المتقدمة في المجال الديمقراطي، إلا أنها ظلت تلجأ باستمرار لمراجعات مختلفة، لعلاقة الصحافة بالمجتمع. وفيهذا الصدد يمكن العودة إلى ما حصل في الولايات المتحدة، سنة 1942، حين تم إحداث لجنة هاتشينز، من طرف جامعة شيكاغو، بطلب من مؤسس مجلة تايم، هنري لوس، التي عينت على رأسها روبرت ماينارد هاتشينز. اشتغلت هذه اللجنة لمدة خمس سنوات، ونشرت تقريرها تحت عنوان "صحافة حرة ومسؤولة". ومما ورد فيه، وجود تناقض بين المفهوم التقليدي لحرية الصحافة، وضرورة التحلي بالمسؤولية. فالمسؤولية واحترام القانون، ليس في حد ذاتهما تضييقاعلى حرية الصحافة، بل على العكس، يمكن أن يكونا تعبيرا أصيلا عن حرية إيجابية، لكنهما ضد حرية اللامبالاة. ويضيف التقرير؛ لقد أصبح من المعتاد اليوم أن تكون حرية الصحافة المزعومة، عبارة عن لا مسؤولية اجتماعية، لذا على الصحافة أن تعرف أن أخطاءها وأهواءها لم تعد ملكية خاصة لها، فهي تشكل خطرا على المجتمع، لأنها عندما تخطئ، فإنها تضلل الرأي العام، فنحن أمام تحدٍ؛ على الصحافة أن تظل نشاطا حرا وخاصا، لكن ليس لها الحق في أن تخطئ، لأنها تؤدي وظيفة مرفق عام. كان لهذا التقرير تأثير كبير في الحقل الصحافي، آنذاك، لأنه استعمل مفهوم المسؤولية الاجتماعية، واعتبر أن للصحافة وظائف أساسية، في تقديم معلومات وافية من خلال بحث وتدقيق، حول الأحداث اليومية، ضمن سياق واضح، وأن تكون منتدى للنقاش ولممارسة التعددية والحق في الاختلاف، وتنفتح على مختلف فئات المجتمع، بمساواة وإنصاف، وتتجنب الأفكار المسبقة والصور النمطية... ومن أشهر التقارير التي عرفتها، أيضا البلدان الديمقراطية، "تقرير ليفيسون"، الذي هو عبارة عن خلاصات تحقيق عام أجري في المملكة المتحدة بين عامي 2011 و2012، برئاسة القاضي براين ليفيسون، الذي كلفته الحكومة، بإنجاز افتحاص شامل حول ممارسة الصحافة ومدى التزامها بالأخلاقيات. ومن أهم توصياته؛ إنشاء هيئة جديدة مستقلة لتنظيم الصحافة، عبر تشريع قانوني، وتعزيز حماية الأفراد من انتهاكات الخصوصية ومن التشهير... وبناء على هذا التقرير تم اعتماد "ميثاق ملكي" للتنظيم الذاتي، صادق عليه البرلمان. ومازالت الأحزاب السياسية في هذا البلد تناقش الطرق المثلى الممكنة للتوصل إلى صيغة قانونية لتنفيذه، بالتوافق مع الناشرين. ويعتبر العديد من الباحثين في مجال الصحافة، أنه لا يمكن تصور الجودة في الصحافة، دون احترام أخلاقياتها، وحول هذا الموضوع، نظم منتدى الصحافة في الأرجنتين، ندوة دولية بمشاركة أكاديميين، صدرت في كتاب سنة 2007، تحت عنوان "صحافة الجودة: نقاشات وتحديات"، ناقش هذا الإشكال من مختلف جوانبه، وكانت خلاصته الرئيسية، أن الجودة والأخلاقيات وجهان لعملة واحدة. الجودة في البحث والتقصي وتدقيق المعلومات والتأكد من المعطيات، احترام الخصوصيات، الامتناع عن ممارسة السب والقذف، استعمال اللغة بشكل صحيح وراقٍ، تجنب الأخطاء اللغوية... ومن مصادر هذا الكتاب، البحث الذي نشرته الأستاذة الجامعية الإسبانية، المتخصصة في أخلاقيات الصحافة، صوريا كارلوس، تحت عنوان "الأمراض النفسية للأخلاقيات في المؤسسات الإخبارية"، حيث اعتبرت أن هناك أربعة أسباب تفرض الالتزام بأخلاقيات الصحافة؛ أولها، أن الأشخاص الذين يربحون قوت يومهم من خلال انتقاد الآخرين، تقع عليهم مسؤولية أن يكون تفكيرهم غير مثير للانتقاد، ثانيها، الاشتغال قليلا، بشكل رديء، بدون احترام القواعد والجودة المطلوبة، يشكل أول انتهاك للأخلاقيات، ثالثها، أن القانون وحده لا يكفي، فعلى المؤسسات أن تضع أنظمة داخلية لاحترام أخلاقيات الصحافة، رابعها، حتى تكون هناك مقاولات صحافية قوية وموحدة، عليها أن تتوفر على منظومة قيم، وثقافة أخلاقية مشتركة. إن كل حديث عن حرية الصحافة، دون استحضار شروط ممارستها، يظل مجرد شعارات فارغة، فبالإضافة إلى ضرورة العمل على توفير الإطار القانوني الذي يسمح بممارسة الحرية، فإن الأهم هو أن تلتزم الصحافة بالقواعد المهنية والمبادئ الأخلاقية، وتستند على منظومة القيم، المتعارف عليها عالميا في ميدان الصحافة، داخل إطار مؤسساتي قوي، وأنظمة داخلية يتم فيها تقاسم المسؤولية المشتركة، كل هذا لا يمكن أن يكون إلا في مقاولات صحافية مهيكلة بشكل محترف، تتوفر على إمكانات مادية وموارد بشرية، قادرة على تقديم منتوج يليق بمكانة الصحافة ويتجاوب مع متطلبات مسؤوليتها الاجتماعية.
ساحة

هرماس يسائل والي الجهة ووالي الامن.. هل أعلنتما انهزام السلطة أمام عربدة سائقي سيارات الأجرة؟
حسن هرماس السيدان الواليان المحترمان، كلما حللت بالمدينة الحمراء، التي امضيت فيها جزءا غير يسير من مساري المهني كصحافي، وارتبطت بها من الناحية الوجدانية والعائلية، إلا وشعرت بنوع من المرارة والأسى اتجاه بعض الممارسات المشينة التي تتغذى من مستنقع الفوضى والابتزاز، لدرجة أنني أصبحت أتخيل أن السلطات الأمنية والسلطات الولائية قدمتا معا استقالتها من ممارسة جزء من وظيفتها، وأعلنتا انهزامهما في مبارزة استأسد فيها "الخصم"، وما هو بخصم، وتجبر بلا حد ولا قيود. السيدان الواليان، أنا على يقين أنكما على بينة من العربدة والتجبر الذي عات بلا حدود في عدد من الأماكن المسموح فيها بتوقف سائقي سيارات الأجرة الصغيرة منها والكبيرة لنقل الركاب، مواطنين وسياحا، مغاربة وأجانب، نحو وجهاتهم، ومن ضمنها الساحة المحاذية لمحطة قطار مراكش، والساحة المواجهة لقنصلية فرنسا على مقربة من ساحة جامع لفنا...، ومبعث يقيني أنكما على علم بالأمر يستند إلى أن وظيفتكما الأساسية هي السهر على استتباب النظام والقانون، وتجسيد سلطة الدولة على أرض الواقع، وهذه المهمة الرهيبة، بمعناها الإيجابي، تستمدانها من الظهير الشريف ومن قرار تعيينكما في موقعي المسؤولية التي تتقلدانها.السيدان الواليان المحترمان، حللت بأرض البهجة ظهيرة يوم الإثنين 21 أبريل 2025، على متن رحلة قطار قادم الرباط، وأنا جد مزهو بنشوة اللقاءات التي جمعتني على مدى ثلاثة أيام مع الكتاب والإعلاميين والمثقفين في عاصمة المملكة بمناسبة الدورة الثلاثين للمعرض الدولي للنشر والكتاب... ولا أخفيكما الإحباط والانكسار اللذين أصبت بهما وأنا أغادر محطة القطار باحثا عن سيارة أجرة تقلني اتجاه حي تاركة، حتى خيل إلى أنني في مغربين اثنين: مغرب الرباط حيث يشعر الإنسان بالاحترام والطمأنينة والحق في الخدمة العمومية المؤدى عنها، ومغرب مراكش الذي استأسد فيه، دون حسيب ولا رقيب، طغمة من منعدمي الضمير وقليلي الأخلاق ومحترفي المساومة والابتزاز ، وهم جزء ـ وليس كل ـ من سائقي سيارات الأجرة، ومنافسيهم الممارسين للمهنة خارج القانون. فخلال ثلاثة أرباع الساعة، بقيت "مشوجر" ، ( بتعبير أهل المدينة)، قبالة طابور من سيارات الأجرة المتوقفة، وبين الفينة والأخرى يأتي سائق السيارة مصحوبا بسائح (ين) أجنبي، ولا أحد غير السياح الأجانب، في هيئة تشي بأنه حصل على غنيمة، بينما يبدو السائح(ين)، وكأنهم "يساقون إلى المقصلة وهم ينظرون". بعدما تبين لي أن لا حظ لي في العثور على سيارة أجرة صغيرة في الموقف المجاور لمحطة القطار، على الرغم من أن عددا من السيارات ما تزال متوقفة في غياب السائقين الذين يترصدون "الهموز" داخل محطة القطار، توجهت نحو الشارع الذي يشكل امتداد لشارع محمد السادس، لعل سيارة أجرة مارة في نفس الاتجاه الذي أقصده تتوقف ... لكن دون جدوى. بل بمجرد ما أشرت على سيارة الأجرة الأولى حتى باغثني شخص بالسؤال عن وجهتي، سألته من أنت، قال لي :"طالب معاشو، عندي طاموبيلتي تنهز لبلايص"...، وأضاف قائلا: "راك غير كتضيع وقتك، ما غادي توقف ليك حتى طاكسي فهاد البلاصة"،اضطررت لأخبره عن وجهتى وهي "تاركة"، لأنني صاحب حاجة، قال لي 40 درهم... أتعرفان بماذا أجبته، سيداي الواليان؟ قلت لمن ادعى أنه "طالب معاشو": " ما عند الميت ما يدير قدام غسالو"، ورضخت للابتزاز.على امتداد المسار الرابط بين محطة قطار مراكش وحي تاركة، والذي اعتدت أن أؤدي مقابله 17 درهما عند العودة، تراءت لي مجموعة من الوقائع المشينة التي تخدش محيى مدينة البهجة، ومن ضمنها واقعة السائح الأجنبي الإنجليزي الجنسية الذي سبق له ، قبل شهور معدودة، أن تعرض للنصب من طرف سائق سيارة أجرة صغيرة بعدما حل بمطار مراكش المنارة، وهي الحادثة التي وثقها بالصوت والصورة، وتتبعها ملايين المشاهدين عبر العالم في قناته على اليوتوب.وإذا كان هذا السائح الأجنبي قد جهر بهذه الطريقة الفاضحة بتعرضه للظلم في بلد اسمه المغرب، له تاريخ ولديه ترسانة كبيرة من القوانين، وهو ما حز في أنفس حشد كبير من المغاربة مما اضطر السلطات إلى اتخاذ إجراءات تنظيمية وردعية للحيلولة دون تكرار فضيحة أخرى في مطار المنارة، فإن ما يقع في محيط محطة قطار مراكش، وعلى مقربة من ساحة جامع لفنا بشكل يومي، بل في كل ساعة وحين، لا يقل خطورة عن الواقعة السالف ذكرها، وهذا ما ينذر ـ لا قدر الله ـ بما هو أخطر وأفظع ما لم تتحرك السلطات الأمنية وسلطات ولاية مراكش للقيام بواجبها في فرض هبة الدولة وسيادة القانون. فاللهم هل بلغت، اللهم فاشهد.    
ساحة

محمد بنطلحة الدكالي يكتب: الروح الرياضية بالجزائر…داء العطب قديم
أمام الانتصارات المتتالية للدبلوماسية المغربية والنكسات والهزائم لجيران السوء،يبدو أن دولة العالم الآخر باتت تعيش أعراض الهلوسة والخرف،وهو داء عطب قديم إسمه" المروك". من بين الذكريات التي يتغنى بها حفدة الشهداء،واقعة كروية حدثت وقائعها في9 دجنبر1979 بين المغرب والجزائر،انتهت بفوزهم كما هو معلوم...ومنذ ذلك الحين والأبواق الإعلامية تكتب عن هذا" النصر" العظيم الذي مضت عليه46 سنة. ولأن مرض الهلوسة تزداد تهيؤاته بازدياد حدته،يبدو أن الكراغلة باتوا منذ الآن يترقبون مقابلة شباب قسنطينة أمام نهضة بركان المغربي. تطالعنا اليوم جريدة الشروق بمقال يحمل عنوان:" الرئيس تبون يحرص على مرافقة السياسي ودعمه في مواجهته ضد نهضة بركان المغربي"...! لقد أكد المقال أن زعيم الكراغلة سيتكفل بكامل مصاريف تنقل وإقامة ممثل الكرة الجزائرية في المغرب،علما أن وزير الشباب والرياضة،وليد صادي،وخلال حضوره مأدبة العشاء التي أقامها والي الولاية صيودة،كان قد نقل للنادي القسنطيني إدارة ولاعبين دعم رئيس الجمهورية ومساندته المطلقة للفريق في مواجهته أمام نهضة بركان...ومن ثمة ضمان تنشيط النهائي الإفريقي القادم ودخول التاريخ من بابه الواسع...! سبحان الله معشر الكراغلة،دخول التاريخ،شافاكم الله،يكون عبر الاختراعات والإنجازات،وتوفير لتر حليب وكسرة خبز لكل جائع،وذلك أضعف الإيمان. دخول التاريخ يكون عبر التلاحم والتآزر،لأننا دم واحد وتاريخ مشترك. أما وأنتم تشحنون المدرب خير الدين ماضوي وكأنه متوجه إلى ساحة الحرب،وتأمرون اللاعبين بوقرة ومداحي وكأنهما قائدا فريق مشاة...! إسمحوا لي أن أعترف،أني بت أشفق عليكم،وأدعو الله أن يتدبر أمر الحرارة المفرطةالتي تسكنكم. ونحن ندعو لكم بالشفاء معشر الكراغلة،نذكركم أنه وطوال التاريخ،ومنذ الحضارة الإغريقية التي عرفت ألعاب أثينا،ظلت الرياضة عنوانا للفرجة والتآخي والتعارف بين الشعوب لما تمثله من قيم إنسانية نبيلة،إنها تنشر السلام وتشجع على التسامح والاحترام وسمو الأخلاق،والرياضة بمعناها الصحيح ترفض أن تكون وسيلة لغاية أخرى لأنها منبع القيم السامية المثلى حين تنتصر الروح الرياضية. إننا نشفق عليكم،ونرثي لحالكم حين تعتبرون انتصارا صغيرا في كرة القدم عن طريق ضربات الحظ،عيدا وطنيا وملحمة بطولية،محاولين تهدئة الشارع الذي يعرف حراكا شعبيا. لقد ضاق الشعب الجزائري الشقيق درعا من ضيق العيش ومحنة الطوابير والرعب اليومي الجاثم على النفوس... الرياضة أخلاق وسمو إنساني نبيل...حاولوا أن تستفيقوا من غيكم،رغم أن داء العطب قديم... محمد بنطلحة الدكالي
ساحة

صرخة من قلب المهنة: الفوضى تُهين الإرشاد السياحي بمراكش
في سياق التحديات التي تعصف بمهنة الإرشاد السياحي في مراكش، يعرض هذا المقال وجهة نظر عدد من المرشدين السياحيين الذين يعانون من تدهور أوضاعهم المهنية بسبب ظواهر التسيب والتنظيم غير القانوني داخل القطاع. ومن المهم التنويه إلى أن ما يطرحه هذا المقال يعكس آراء مجموعة من المهنيين الذين يواجهون هذه التحديات بشكل يومي، وهذا نص المقال: "الانتسابات غير القانونية، المنافسة الفوضوية، وتواطؤ الصمت... من يُنقذ كرامة المرشدين؟ الوضع لم يعد يحتمل. مهنة الإرشاد السياحي، التي لطالما كانت واجهة حضارية للمغرب، تتعرض اليوم في مراكش لتشويه ممنهج، وسط تراخٍ واضح من السلطات المحلية والمركزية، وصمت مريب من الهيئات المهنية والتنظيمية. منذ سنوات، والمرشدون النظاميون يرفعون الصوت في وجه ظاهرة تتفشى في الخفاء: مرشدون غير مُعيّنين في المدينة يحصلون على انتساب غير قانوني داخل جمعية مهنية محلية، ويزاولون عملهم بشكل حرّ، ضاربين عرض الحائط بقوانين التعيين والتنظيم. القانون يُنتَهك والمهنة تنهار ما يجري ليس فقط خرقًا إداريًا، بل تقويض لمبادئ العدالة المهنية. المرشدون غير المعينين في مراكش يتعللون بأن القانون يمنحهم هذا الحق، مستندين إلى تأويلات شخصية تخدم مصالحهم، دون اعتبار للواقع القانوني أو الإداري، في وقت يُقصى فيه المرشدون الملتزمون ويُجبرون على تقبل التهميش. كرامة المرشد تُباع في سوق الأسعار تدهور آخر يسجله المهنيون يتمثل في اشتعال حرب أسعار مدمرة، حيث يعمد بعض المرشدين إلى خفض تسعيرتهم بشكل مبالغ فيه، ما يؤدي إلى ضرب جودة الخدمات في العمق، والإضرار بسمعة المدينة لدى السياح. "عندما يتحول المرشد إلى بائع خدمة رخيصة، فإن التفاعل، والمعلومة، والاحترافية تكون أولى الضحايا"، يقول أحد المرشدين المحليين. جمعيات متهمة... وسلطات غائبة عدد من الأصوات داخل القطاع تتهم بعض الجمعيات بالتواطؤ، حيث تُمنح بطاقات الانتساب بشكل غير قانوني، وأحيانًا مقابل مبالغ مالية، دون احترام لشروط التعيين الترابي ولا ضوابط المزاولة. المرشدون يطالبون اليوم بتحقيق رسمي في هذه الانتسابات، ومساءلة الجهات التي تغضّ الطرف عن هذه الفوضى، والتي تهدد المهنة من الداخل. السياحة تتطور... والمهنة تتآكل في وقت تتغير فيه تطلعات السياح نحو تجارب غنية، وتفاعلية، ومستدامة، يواجه المرشدون الملتزمون خطر الإقصاء على يد فوضى تنظيمية تُفرّغ المهنة من معناها وقيمتها الثقافية. المرشدون يطالبون بالتحرك... الآن! دعوات متصاعدة لإيقاف النزيف: فتح تحقيق عاجل في الانتسابات العشوائية؛ توقيف غير الملتزمين بالتعيين الرسمي؛ إصلاح جذري لهياكل الجمعيات المهنية؛ وتدخل فعلي لوزارة السياحة وولاية الجهة قبل فوات الأوان."
ساحة

التعليقات مغلقة لهذا المنشور

الطقس

°
°

أوقات الصلاة

الثلاثاء 13 مايو 2025
الصبح
الظهر
العصر
المغرب
العشاء

صيدليات الحراسة