الاندلسي يكتب.. توقعوا انهيار أنظمة التقاعد قريبا ! – Kech24: Morocco News – كِشـ24 : جريدة إلكترونية مغربية
السبت 19 أبريل 2025, 00:29

ساحة

الاندلسي يكتب.. توقعوا انهيار أنظمة التقاعد قريبا !


ادريس الاندلسي نشر في: 8 أغسطس 2023

يشكل ملف إصلاح أنظمة التقاعد الفشل البنيوي للحكومات منذ أكثر من 30 سنة. تم فتح ملف الأنظمة التي يديرها الصندوق الوطني للتقاعد مع  وصول عبدالرحمن اليوسفي إلى الوزارة الأولى. قدمت حكومته حلا " سهلا " و غير ذي أثر على مستقبل المعاشات المدنية حيث تمضخ بعض الملايير في الصندوق و كفى.  

هذه المعاشات تهم موظفي الإدارات العمومية و كان تدبيرها موكل إلى مصلحة في مديرية الميزانية  إلى غاية تحويل الصندوق  إلى  مؤسسة عمومية.و لا زال الموظفون القدامى يتذكرون أن ملفات تقاعدهم تدار من طرف مصلحة لها بعض المكاتب في إحدى العمارات بساحة الجولان بالقرب من أكبر كنيسة بالرباط. تم التدبير على مدى سنين طويلة  دون فصل أموال التقاعد عن تمويلات الميزانية العامة.  ويا ليت الأمور استمرت كما هو الأمر بالنسبة للصندوق الوطني للضمان الإجتماعي بفرنسا. لو تم ترك أمر تدبير أموال التقاعد من طرف الخزينة العمومية لما طرح إشكال التقاعد و إدخاله إلى مرحلة ما قبل الإنعاش قبل إعلان إفلاسه.

الحكومات المتعاقبة ركعت لأوامر المؤسسات المالية الدولية  و فصلت تدبير التقاعد المدني عن ميزانية الدولة.  و كان ما كان من خلق لجان  وطنية و موضوعاتية . مئات الاجتماعات  و دراسات اكتوارية مكلفة  و غياب على مر السنين للحكومات.  النتيجة هو أن نظام المعاشات المدنية في طريقها المؤكد إلى مرحلة الإفلاس كما هي عليه مؤسسات الحماية الإجتماعية  .

الصندوق الوطني لهيئات الإحتياط الإجتماعي سيفلس بعد سنتين في غياب تام لحكومة " الدولة الإجتماعية ". الاحتياطات المالية لهذا الصندوق ، و الذي يدبر بشكل جيد، ستنهار في غياب دور فاعل للوكالة الوطنية للتأمين الصحي  و في محدودية دور الوكالة المركزية للتأمين  و الإحتياط الإجتماعي (اكابس).  الحكومة  و مؤسساتها تفضل الغياب في ظل هجوم كاسح لليبرالية متوحشة في مجال التأمين الصحي. و ينعكس هذا التوحش في غلاء الولوج إلى العلاج و ممارسات شيك الضمان المحرم قانونا بالإضافة إلى " النوار" أي الدفع نقدا دون إيصال. الأمر كذلك يتعلق بغلاء الأدوية  و المستلزمات الطبية.

توجد حملة مدبرة تحمل شعارات إصلاح أنظمة التقاعد  و التغطية الإجتماعية،  و لكنها تستهدف كل مؤسسات الحماية  و التعاضد الإجتماعي التضامني . كل دعاة الليبرالية يريدون القضاء على أنظمة التقاعد و الإحتياط الإجتماعي لكي تلتقي مصالحهم مع  شركات التأمين  على الطريقة الأمريكية. هل سننتظر الطوفان الإجتماعي  و ترك ملايين المغاربة بدون تقاعد  و لا تغطية صحية مع تبعات لا قدرة للوطن على تحملها  . الدولة هي السبب في تدهور التوازنات المالية لصناديق الإحتياط الإجتماعي  و هي الملاذ الأخير لعدم الوصول إلى مرحلة الانهيار التام للمنظومة التي صنعتها منذ الاستقلال.

تقارير بنك المغرب  و المجلس الأعلى للحسابات  و المجلس الإقتصادي و الإجتماعي و البيئي و كافة النقابات تبين خطورة الوضعية.  و للتذكير، فقد شكلت أموال العمال  و المستخدمين  و الموظفين المصدر الأهم لتمويل الإقتصاد.  أغلب هذه الأموال كانت في خدمة برامج صندوق الإيداع  و التدبير  و في الاستجابة لحاجيات تمويل خزينة الدولة و كثير منها تم استخدامه لتمويل كثير من المشاريع القطاعية.

وقد قدرت أموال الإحتياط الإجتماعي ذات ٤المصدر المتعلق بأنظمة التقاعد  و التغطية الصحية بحوالي 200 مليار درهم.  و كان لقرارات الحكومات المتعاقبة اثارا سلبية على مردودية مؤسسات التغطية الإجتماعية المالية.  تم وضع إطار لتوظيف أموال الصندوق الوطني للضمان الإجتماعي  و للصندوق الوطني للتقاعد  و لمؤسسات التغطية الصحية لم يمكنها من ربحية تصل إلى مستوى ربحية الأنظمة التي يديرها القطاع الخاص مثل الصندوق المهني المغربي للتقاعد الذي وصلت معدلات ربحيتها إلى أزيد من 10% حسب تقرير المجلس الأعلى للحسابات قبل سنوات.  

لا يمكن أن نعزل الإصلاحات المقياسية المتعلقة بسن التقاعد  و مستوى دخل المتقاعد  مستقبلا و مستوى الاقتطاعات عن الإصلاح المنتظر منذ أكثر من ثلاثين عاما. و لكن كل إصلاح لا يدمج المجهود الحكومي في التمويل لا يمكن أن يفضي إلى أي  حل واقعي.  الغلطة الأولى  و التي تسببت في ما وصلنا إليه مصدرها حكومي.

و الحل يوجد بين يدي حكومة يجب أن تتحلى بالصدق و هي التي لا زالت ترفع شعار الدولة الإجتماعية. و لزيادة الايضاح،  وجب تذكير الحكومة أن مبالغ دعم الطبقات العليا كبيرة جدا  و تفوق ما يخصص لذوي الدخل المحدود.  منح للاستهلاكيات الفلاحية و تسهيلات ضريبية. تمويلات لمقاولات صناعية دون محاسبة.  منح للمستثمرين الكبار في غياب آليات للتتبع  و التقييم و الأكثر من هذا ضعف كبير في مواجهة التهرب الضريبي  و مراقبة استيراد الأدوية و المستلزمات الطبية و المحروقات. و تأتي وزيرة الاقتصاد و المالية للكلام عن التوازنات المالية لمؤسسات التقاعد و التعاضد  و التأمين الإجباري عن المرض دون أن توضح أي إلتزام حكومي لانقاد المستفيدين من الشبكة الإجتماعية.

لكل ما سبق، يجب أن تتحلى كل آليات الحكامة، بما في ذلك بنك المغرب،  بالصراحة اللازمة لتكييف الوقائع بشكل علمي.  يعلم السيد والي بنك كم تحملت الدولة من ملايير لتنقد مقاولات كبرى في مجال العقار.  و يعلم جيدا أن المؤسسة التي يسيرها تدافع عن المقاولات في مواجهة الضرائب لتسهيل عمليات تكوين الاحتياطيات  في مواجهة اخطار محتملة  و لا علاقة لها بالواقع. و تعلم مؤسسة بنك المغرب أن العدالة الإجتماعية المرغوب فيها لا تتناسب مع الهدايا الضريبية و التمويلية الموجهة لفئات  محدودة العدد  و العدة.

و هذا ما يدفع إلى تقييم حقيقي  و موضوعي لما تتطلبه عملية حماية التوازنات المالية لمؤسسات التأمين الإجباري  و صناديق التقاعد بالمقارنة على ما يحصل عليه الصنف الأعلى من القطاع الخاص.  الأمر يتعلق بالنفقات الجباءية  و منح الإستثمار  و صناديق الدعم التي تسكن الكثير من الحسابات الخصوصية للخزينة و ما يستفيد منه هذا القطاع في القطاع غير المهيكل.  العدالة الإجتماعية و المجالية مفهوم و ليس مجرد شعار و لذلك  وجب وضع حساب لضبط استفادة الفئات الإجتماعية من المالية العمومية .

سنتعرف على حقيقة الوضعية بعد وضع حد لاستفادة اقلية من صندوق المقاصة. و سيتبين أن التوازنات الإجتماعية أقل كلفة من دعم الطبقات المستفيدة في كل القطاعات.  سيتبين أن أموال المقاصة تذهب بالأساس لمن لهم القدرة الشرائية الكبيرة.  لذلك أصبح من  اللازم أن نفكر في حماية المنظومة الإجتماعية بناء على القرار السياسي المسؤول  و ليس على خلاصات تقنية محضة.  العجز المالي لا يجب وصفه بالتقني  و الاكتواريون لن يحلوا محل السياسيين.  

نعم هناك تغير بنيوي للهرم السكاني.  نعم هناك تفاوتات كبيرة بين المستفدين من التقاعد  و اؤلئك الذين يشكلون السكان النشيطين الذي لا زالوا يشتغلون. و القرار السياسي هو الذي يغير الواقع  و ليس ذلك الذي يظل حبيس نظرة  تقنية ضيقة. العبقرية السياسية هي التي غيرت وجه المغرب منذ ما يزيد عن عقدين.  

و لو وضع الأمر بين يدي التقنيين لما شيدنا الطرق السيارة  و الطرق الوطنية  و الثانوية  و الصغرى. كنا سنعتبر بناء ميناء طنجة المتوسط من سابع المستحيلات. قضية التوازنات المالية لمؤسسات الحماية الإجتماعية تتطلب رجال دولة  و ليس مجرد مسؤولين برتبة مهندس أو تقني.  هؤلاء مكانهم الميدان  و فعلهم إنجاز المشاريع و التزامهم الخضوع للمحاسبة.

يشكل ملف إصلاح أنظمة التقاعد الفشل البنيوي للحكومات منذ أكثر من 30 سنة. تم فتح ملف الأنظمة التي يديرها الصندوق الوطني للتقاعد مع  وصول عبدالرحمن اليوسفي إلى الوزارة الأولى. قدمت حكومته حلا " سهلا " و غير ذي أثر على مستقبل المعاشات المدنية حيث تمضخ بعض الملايير في الصندوق و كفى.  

هذه المعاشات تهم موظفي الإدارات العمومية و كان تدبيرها موكل إلى مصلحة في مديرية الميزانية  إلى غاية تحويل الصندوق  إلى  مؤسسة عمومية.و لا زال الموظفون القدامى يتذكرون أن ملفات تقاعدهم تدار من طرف مصلحة لها بعض المكاتب في إحدى العمارات بساحة الجولان بالقرب من أكبر كنيسة بالرباط. تم التدبير على مدى سنين طويلة  دون فصل أموال التقاعد عن تمويلات الميزانية العامة.  ويا ليت الأمور استمرت كما هو الأمر بالنسبة للصندوق الوطني للضمان الإجتماعي بفرنسا. لو تم ترك أمر تدبير أموال التقاعد من طرف الخزينة العمومية لما طرح إشكال التقاعد و إدخاله إلى مرحلة ما قبل الإنعاش قبل إعلان إفلاسه.

الحكومات المتعاقبة ركعت لأوامر المؤسسات المالية الدولية  و فصلت تدبير التقاعد المدني عن ميزانية الدولة.  و كان ما كان من خلق لجان  وطنية و موضوعاتية . مئات الاجتماعات  و دراسات اكتوارية مكلفة  و غياب على مر السنين للحكومات.  النتيجة هو أن نظام المعاشات المدنية في طريقها المؤكد إلى مرحلة الإفلاس كما هي عليه مؤسسات الحماية الإجتماعية  .

الصندوق الوطني لهيئات الإحتياط الإجتماعي سيفلس بعد سنتين في غياب تام لحكومة " الدولة الإجتماعية ". الاحتياطات المالية لهذا الصندوق ، و الذي يدبر بشكل جيد، ستنهار في غياب دور فاعل للوكالة الوطنية للتأمين الصحي  و في محدودية دور الوكالة المركزية للتأمين  و الإحتياط الإجتماعي (اكابس).  الحكومة  و مؤسساتها تفضل الغياب في ظل هجوم كاسح لليبرالية متوحشة في مجال التأمين الصحي. و ينعكس هذا التوحش في غلاء الولوج إلى العلاج و ممارسات شيك الضمان المحرم قانونا بالإضافة إلى " النوار" أي الدفع نقدا دون إيصال. الأمر كذلك يتعلق بغلاء الأدوية  و المستلزمات الطبية.

توجد حملة مدبرة تحمل شعارات إصلاح أنظمة التقاعد  و التغطية الإجتماعية،  و لكنها تستهدف كل مؤسسات الحماية  و التعاضد الإجتماعي التضامني . كل دعاة الليبرالية يريدون القضاء على أنظمة التقاعد و الإحتياط الإجتماعي لكي تلتقي مصالحهم مع  شركات التأمين  على الطريقة الأمريكية. هل سننتظر الطوفان الإجتماعي  و ترك ملايين المغاربة بدون تقاعد  و لا تغطية صحية مع تبعات لا قدرة للوطن على تحملها  . الدولة هي السبب في تدهور التوازنات المالية لصناديق الإحتياط الإجتماعي  و هي الملاذ الأخير لعدم الوصول إلى مرحلة الانهيار التام للمنظومة التي صنعتها منذ الاستقلال.

تقارير بنك المغرب  و المجلس الأعلى للحسابات  و المجلس الإقتصادي و الإجتماعي و البيئي و كافة النقابات تبين خطورة الوضعية.  و للتذكير، فقد شكلت أموال العمال  و المستخدمين  و الموظفين المصدر الأهم لتمويل الإقتصاد.  أغلب هذه الأموال كانت في خدمة برامج صندوق الإيداع  و التدبير  و في الاستجابة لحاجيات تمويل خزينة الدولة و كثير منها تم استخدامه لتمويل كثير من المشاريع القطاعية.

وقد قدرت أموال الإحتياط الإجتماعي ذات ٤المصدر المتعلق بأنظمة التقاعد  و التغطية الصحية بحوالي 200 مليار درهم.  و كان لقرارات الحكومات المتعاقبة اثارا سلبية على مردودية مؤسسات التغطية الإجتماعية المالية.  تم وضع إطار لتوظيف أموال الصندوق الوطني للضمان الإجتماعي  و للصندوق الوطني للتقاعد  و لمؤسسات التغطية الصحية لم يمكنها من ربحية تصل إلى مستوى ربحية الأنظمة التي يديرها القطاع الخاص مثل الصندوق المهني المغربي للتقاعد الذي وصلت معدلات ربحيتها إلى أزيد من 10% حسب تقرير المجلس الأعلى للحسابات قبل سنوات.  

لا يمكن أن نعزل الإصلاحات المقياسية المتعلقة بسن التقاعد  و مستوى دخل المتقاعد  مستقبلا و مستوى الاقتطاعات عن الإصلاح المنتظر منذ أكثر من ثلاثين عاما. و لكن كل إصلاح لا يدمج المجهود الحكومي في التمويل لا يمكن أن يفضي إلى أي  حل واقعي.  الغلطة الأولى  و التي تسببت في ما وصلنا إليه مصدرها حكومي.

و الحل يوجد بين يدي حكومة يجب أن تتحلى بالصدق و هي التي لا زالت ترفع شعار الدولة الإجتماعية. و لزيادة الايضاح،  وجب تذكير الحكومة أن مبالغ دعم الطبقات العليا كبيرة جدا  و تفوق ما يخصص لذوي الدخل المحدود.  منح للاستهلاكيات الفلاحية و تسهيلات ضريبية. تمويلات لمقاولات صناعية دون محاسبة.  منح للمستثمرين الكبار في غياب آليات للتتبع  و التقييم و الأكثر من هذا ضعف كبير في مواجهة التهرب الضريبي  و مراقبة استيراد الأدوية و المستلزمات الطبية و المحروقات. و تأتي وزيرة الاقتصاد و المالية للكلام عن التوازنات المالية لمؤسسات التقاعد و التعاضد  و التأمين الإجباري عن المرض دون أن توضح أي إلتزام حكومي لانقاد المستفيدين من الشبكة الإجتماعية.

لكل ما سبق، يجب أن تتحلى كل آليات الحكامة، بما في ذلك بنك المغرب،  بالصراحة اللازمة لتكييف الوقائع بشكل علمي.  يعلم السيد والي بنك كم تحملت الدولة من ملايير لتنقد مقاولات كبرى في مجال العقار.  و يعلم جيدا أن المؤسسة التي يسيرها تدافع عن المقاولات في مواجهة الضرائب لتسهيل عمليات تكوين الاحتياطيات  في مواجهة اخطار محتملة  و لا علاقة لها بالواقع. و تعلم مؤسسة بنك المغرب أن العدالة الإجتماعية المرغوب فيها لا تتناسب مع الهدايا الضريبية و التمويلية الموجهة لفئات  محدودة العدد  و العدة.

و هذا ما يدفع إلى تقييم حقيقي  و موضوعي لما تتطلبه عملية حماية التوازنات المالية لمؤسسات التأمين الإجباري  و صناديق التقاعد بالمقارنة على ما يحصل عليه الصنف الأعلى من القطاع الخاص.  الأمر يتعلق بالنفقات الجباءية  و منح الإستثمار  و صناديق الدعم التي تسكن الكثير من الحسابات الخصوصية للخزينة و ما يستفيد منه هذا القطاع في القطاع غير المهيكل.  العدالة الإجتماعية و المجالية مفهوم و ليس مجرد شعار و لذلك  وجب وضع حساب لضبط استفادة الفئات الإجتماعية من المالية العمومية .

سنتعرف على حقيقة الوضعية بعد وضع حد لاستفادة اقلية من صندوق المقاصة. و سيتبين أن التوازنات الإجتماعية أقل كلفة من دعم الطبقات المستفيدة في كل القطاعات.  سيتبين أن أموال المقاصة تذهب بالأساس لمن لهم القدرة الشرائية الكبيرة.  لذلك أصبح من  اللازم أن نفكر في حماية المنظومة الإجتماعية بناء على القرار السياسي المسؤول  و ليس على خلاصات تقنية محضة.  العجز المالي لا يجب وصفه بالتقني  و الاكتواريون لن يحلوا محل السياسيين.  

نعم هناك تغير بنيوي للهرم السكاني.  نعم هناك تفاوتات كبيرة بين المستفدين من التقاعد  و اؤلئك الذين يشكلون السكان النشيطين الذي لا زالوا يشتغلون. و القرار السياسي هو الذي يغير الواقع  و ليس ذلك الذي يظل حبيس نظرة  تقنية ضيقة. العبقرية السياسية هي التي غيرت وجه المغرب منذ ما يزيد عن عقدين.  

و لو وضع الأمر بين يدي التقنيين لما شيدنا الطرق السيارة  و الطرق الوطنية  و الثانوية  و الصغرى. كنا سنعتبر بناء ميناء طنجة المتوسط من سابع المستحيلات. قضية التوازنات المالية لمؤسسات الحماية الإجتماعية تتطلب رجال دولة  و ليس مجرد مسؤولين برتبة مهندس أو تقني.  هؤلاء مكانهم الميدان  و فعلهم إنجاز المشاريع و التزامهم الخضوع للمحاسبة.



اقرأ أيضاً
محمد بنطلحة الدكالي يكتب: الروح الرياضية بالجزائر…داء العطب قديم
أمام الانتصارات المتتالية للدبلوماسية المغربية والنكسات والهزائم لجيران السوء،يبدو أن دولة العالم الآخر باتت تعيش أعراض الهلوسة والخرف،وهو داء عطب قديم إسمه" المروك". من بين الذكريات التي يتغنى بها حفدة الشهداء،واقعة كروية حدثت وقائعها في9 دجنبر1979 بين المغرب والجزائر،انتهت بفوزهم كما هو معلوم...ومنذ ذلك الحين والأبواق الإعلامية تكتب عن هذا" النصر" العظيم الذي مضت عليه46 سنة. ولأن مرض الهلوسة تزداد تهيؤاته بازدياد حدته،يبدو أن الكراغلة باتوا منذ الآن يترقبون مقابلة شباب قسنطينة أمام نهضة بركان المغربي. تطالعنا اليوم جريدة الشروق بمقال يحمل عنوان:" الرئيس تبون يحرص على مرافقة السياسي ودعمه في مواجهته ضد نهضة بركان المغربي"...! لقد أكد المقال أن زعيم الكراغلة سيتكفل بكامل مصاريف تنقل وإقامة ممثل الكرة الجزائرية في المغرب،علما أن وزير الشباب والرياضة،وليد صادي،وخلال حضوره مأدبة العشاء التي أقامها والي الولاية صيودة،كان قد نقل للنادي القسنطيني إدارة ولاعبين دعم رئيس الجمهورية ومساندته المطلقة للفريق في مواجهته أمام نهضة بركان...ومن ثمة ضمان تنشيط النهائي الإفريقي القادم ودخول التاريخ من بابه الواسع...! سبحان الله معشر الكراغلة،دخول التاريخ،شافاكم الله،يكون عبر الاختراعات والإنجازات،وتوفير لتر حليب وكسرة خبز لكل جائع،وذلك أضعف الإيمان. دخول التاريخ يكون عبر التلاحم والتآزر،لأننا دم واحد وتاريخ مشترك. أما وأنتم تشحنون المدرب خير الدين ماضوي وكأنه متوجه إلى ساحة الحرب،وتأمرون اللاعبين بوقرة ومداحي وكأنهما قائدا فريق مشاة...! إسمحوا لي أن أعترف،أني بت أشفق عليكم،وأدعو الله أن يتدبر أمر الحرارة المفرطةالتي تسكنكم. ونحن ندعو لكم بالشفاء معشر الكراغلة،نذكركم أنه وطوال التاريخ،ومنذ الحضارة الإغريقية التي عرفت ألعاب أثينا،ظلت الرياضة عنوانا للفرجة والتآخي والتعارف بين الشعوب لما تمثله من قيم إنسانية نبيلة،إنها تنشر السلام وتشجع على التسامح والاحترام وسمو الأخلاق،والرياضة بمعناها الصحيح ترفض أن تكون وسيلة لغاية أخرى لأنها منبع القيم السامية المثلى حين تنتصر الروح الرياضية. إننا نشفق عليكم،ونرثي لحالكم حين تعتبرون انتصارا صغيرا في كرة القدم عن طريق ضربات الحظ،عيدا وطنيا وملحمة بطولية،محاولين تهدئة الشارع الذي يعرف حراكا شعبيا. لقد ضاق الشعب الجزائري الشقيق درعا من ضيق العيش ومحنة الطوابير والرعب اليومي الجاثم على النفوس... الرياضة أخلاق وسمو إنساني نبيل...حاولوا أن تستفيقوا من غيكم،رغم أن داء العطب قديم... محمد بنطلحة الدكالي
ساحة

صرخة من قلب المهنة: الفوضى تُهين الإرشاد السياحي بمراكش
في سياق التحديات التي تعصف بمهنة الإرشاد السياحي في مراكش، يعرض هذا المقال وجهة نظر عدد من المرشدين السياحيين الذين يعانون من تدهور أوضاعهم المهنية بسبب ظواهر التسيب والتنظيم غير القانوني داخل القطاع. ومن المهم التنويه إلى أن ما يطرحه هذا المقال يعكس آراء مجموعة من المهنيين الذين يواجهون هذه التحديات بشكل يومي، وهذا نص المقال: "الانتسابات غير القانونية، المنافسة الفوضوية، وتواطؤ الصمت... من يُنقذ كرامة المرشدين؟ الوضع لم يعد يحتمل. مهنة الإرشاد السياحي، التي لطالما كانت واجهة حضارية للمغرب، تتعرض اليوم في مراكش لتشويه ممنهج، وسط تراخٍ واضح من السلطات المحلية والمركزية، وصمت مريب من الهيئات المهنية والتنظيمية. منذ سنوات، والمرشدون النظاميون يرفعون الصوت في وجه ظاهرة تتفشى في الخفاء: مرشدون غير مُعيّنين في المدينة يحصلون على انتساب غير قانوني داخل جمعية مهنية محلية، ويزاولون عملهم بشكل حرّ، ضاربين عرض الحائط بقوانين التعيين والتنظيم. القانون يُنتَهك والمهنة تنهار ما يجري ليس فقط خرقًا إداريًا، بل تقويض لمبادئ العدالة المهنية. المرشدون غير المعينين في مراكش يتعللون بأن القانون يمنحهم هذا الحق، مستندين إلى تأويلات شخصية تخدم مصالحهم، دون اعتبار للواقع القانوني أو الإداري، في وقت يُقصى فيه المرشدون الملتزمون ويُجبرون على تقبل التهميش. كرامة المرشد تُباع في سوق الأسعار تدهور آخر يسجله المهنيون يتمثل في اشتعال حرب أسعار مدمرة، حيث يعمد بعض المرشدين إلى خفض تسعيرتهم بشكل مبالغ فيه، ما يؤدي إلى ضرب جودة الخدمات في العمق، والإضرار بسمعة المدينة لدى السياح. "عندما يتحول المرشد إلى بائع خدمة رخيصة، فإن التفاعل، والمعلومة، والاحترافية تكون أولى الضحايا"، يقول أحد المرشدين المحليين. جمعيات متهمة... وسلطات غائبة عدد من الأصوات داخل القطاع تتهم بعض الجمعيات بالتواطؤ، حيث تُمنح بطاقات الانتساب بشكل غير قانوني، وأحيانًا مقابل مبالغ مالية، دون احترام لشروط التعيين الترابي ولا ضوابط المزاولة. المرشدون يطالبون اليوم بتحقيق رسمي في هذه الانتسابات، ومساءلة الجهات التي تغضّ الطرف عن هذه الفوضى، والتي تهدد المهنة من الداخل. السياحة تتطور... والمهنة تتآكل في وقت تتغير فيه تطلعات السياح نحو تجارب غنية، وتفاعلية، ومستدامة، يواجه المرشدون الملتزمون خطر الإقصاء على يد فوضى تنظيمية تُفرّغ المهنة من معناها وقيمتها الثقافية. المرشدون يطالبون بالتحرك... الآن! دعوات متصاعدة لإيقاف النزيف: فتح تحقيق عاجل في الانتسابات العشوائية؛ توقيف غير الملتزمين بالتعيين الرسمي؛ إصلاح جذري لهياكل الجمعيات المهنية؛ وتدخل فعلي لوزارة السياحة وولاية الجهة قبل فوات الأوان."
ساحة

“الحق المهني المسلوب”: من يُسكت صوت المرشدين السياحيين؟
في قطاع يُعدّ من الركائز الأساسية للاقتصاد المحلي والوطني، يجد مئات المرشدين السياحيين بجهة مراكش-آسفي أنفسهم في مواجهة تحديات مهنية وإدارية متزايدة. وسط غياب آليات فعالة لحماية حقوقهم، تتعالى أصواتهم مطالبة بالإصلاح، لكن هل من مجيب؟ هذا المقال يعكس انشغالات مجموعة من المهنيين الذين يرون أن الممارسات التنظيمية الحالية تُقصيهم بدل أن تدمجهم، ويطرح تساؤلات جوهرية حول مستقبل المهنة، وهذا نص المقال:"في قلب القطاع السياحي بمراكش-آسفي، يعيش مئات المرشدين حالة من التهميش الممنهج، في ظل تراكم ممارسات إدارية وتنظيمية غير متوازنة، وغياب الآليات الفعالة التي تضمن العدالة المهنية. الوضع الحالي يفرض علينا طرح أسئلة جريئة: من يُراقب؟ من يُحاسب؟ ومن يُنصف من لا صوت له؟جمعية في وضعية مخالفة... بلا محاسبةللسنة الثالثة على التوالي، لم تعقد الجمعية الجهوية للمرشدين السياحيين أي جمع عام، ولم تُعرض أي تقارير مالية أو أدبية، ومع ذلك تواصل تحصيل واجبات الانخراط، وتسليم الشهادات وكأن شيئاً لم يكن.أين دور المراقبة؟ من يتحمل مسؤولية تفعيل آليات الشفافية الداخلية؟ أليس استمرار هذا الوضع يمثل خرقاً لمبادئ الحكامة المهنية؟التكوين الرقمي: برنامج غير منصف لفئة واسعةفرض شهادة التكوين الرقمي ضمن وثائق تجديد الاعتماد جاء بهدف التأهيل، لكنه لم يُرفق، حسب عدد من المهنيين، بآليات واقعية لضمان مشاركة حقيقية ومتساوية، مما خلق شعوراً بالإقصاء لدى شريحة واسعة من المرشدين:مشاركات شكلية أو بالنيابة.غياب دعم فعلي للفئات غير المتمكنة من التكنولوجيا.شهادة تُمنح دون تأكيد فعلي لاكتساب المهارات.النتيجة؟ تكوين تحوّل إلى عبء إداري لا يراعي خصوصية الميدان.تجديد الرخصة: منطق الورق أم منطق الكفاءة؟المرشدون يقدمون ملفاتهم كاملة، لكن العديد منهم يُدرك أن ما يُطلب ليس بالضرورة انعكاساً حقيقياً للخبرة أو القدرة. شهادات انخراط صادرة عن جمعيات غير مفعلة تنظيمياً، وشهادات تكوين دون مضمون فعلي، فهل هذه مؤشرات تأهيل حقيقية؟ أم مجرد إجراء شكلي؟الشهادة الطبية: سؤال حول العدالة المهنيةيشكل شرط الشهادة الطبية عائقاً أمام عدد من المرشدين الذين يعانون من أمراض مزمنة أو حالات صحية مؤقتة. فهل العجز المؤقت أو الإعاقة الخفيفة تعني بالضرورة عدم الأهلية؟ وهل من العدل أن يُقصى شخص فقط لأنه يخضع لعلاج منتظم أو يعيش مع إعاقة بسيطة لا تمنعه من أداء مهامه؟الضمان الاجتماعي: بين التعقيد والإجحافيعاني عدد من المرشدين السياحيين من صعوبات متزايدة في تسوية وضعيتهم مع الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي، في ظل غياب مواكبة فعلية تأخذ بعين الاعتبار طبيعة عملهم المستقل وغير المنتظم. ومن أبرز الإشكالات المطروحة:تعقيد مساطر الانتظام وتسديد المستحقات القديمة.تراكم مبالغ يصعب سدادها دفعة واحدة.وجود اقتطاعات بنكية غير دقيقة في بعض الحالات.تعرض المرشدين مزدوجي الجنسية لأداء مزدوج للواجبات دون تنسيق واضح بين الدول.هذا الوضع يُفاقم الهشاشة الاجتماعية للمرشدين، ويُفرغ التغطية الاجتماعية من مضمونها، ويُرسخ الإقصاء بدل الإدماج.مطالب مهنية ملحةافتحاص إداري ومالي للجمعية الجهوية ضماناً للشفافية.مراجعة آليات استخراج شهادات التكوين والانخراط.تيسير شروط الشهادة الطبية بشكل إنساني وعادل.فتح حوار مهني موسع لتصحيح المسار التنظيمي دون توتر أو صدام.رسالة مفتوحة لكل ضمير مهنيهذا المقال ليس مجرد وصف لاختلالات مهنية، بل هو نداء صادق يلامس كرامة كل مرشد سياحي. لسنا بصدد مطالب تعجيزية، بل نطالب فقط بما يضمن الاستمرارية في العمل بكرامة: تنظيم شفاف، تمثيلية شرعية، تكوين فعلي، وحماية اجتماعية عادلة.لقد طال الصمت، وكثُر التغاضي، وحان الوقت لنُعيد للمهنة صوتها ومكانتها. صوت المرشد ليس هامشيًا... إنه صوت الثقافة، والتاريخ، والانتماء."
ساحة

يونس مجاهد يكتب: مصداقية الخبر وطُعم النقرات
موضوع مصداقية الأخبار ليست جديدا في ثقافتنا، بل إنه متجذر فيها، وهناك مرجعيات كثيرة تحيلنا على الأهمية القصوى التي أوليت للفرق بين الخبر الصادق والخبر الكاذب في تراثنا، و لا أدل على ذلك من الآية الكريمة " يا أيها الذين آمنوا إن جاءكم فاسق بنبإ فتبينوا أن تصيبوا قوما بجهالة فتصبحوا على ما فعلتم نادمين ". فالعودة لهذه المرجعيات سيكون مفيدا في مقاومة المد الجارف للتضليل والأخبار الملفقة والإثارة الرخيصة، التي يسعى تجار شبكات التواصل الاجتماعي إلى جعلها وسيلة للتشهير والإساءة، ومصدر اغتناء، غير عابئين بالقيم النبيلة التي من المفترض أن نتقاسمها كمجتمع. إن العودة إلى مرجعيتنا الحضارية والثقافية كفيل بأن يساهم إلى حد كبير في توفير وسائل وأدوات مقاومة الإتجار الرخيص في حرية التعبير، ففي مقدمة ابن خلدون التي أسست لعلم العمران البشري، هناك تدقيق مذهل لضرورة التمحيص في الأخبار، حيث يقول إنه من الضروري التمحيص والنظر في الخبر، حتى يتبين صدقه من كذبه، لأن الابتعاد عن الانتقاد والتمحيص يقع في قبول الكذب ونقله. ويضيف أن من الأسباب المقتضية للكذب في الأخبار، أيضا، الثقة بالناقلين، وتمحيص ذلك يرجع إلى التعديل والتجريح. ومنها الذهول عن المقاصد، فكثير من الناقلين لا يعرف القصد بما عاين أو سمع، وينقل الخبر على ما في ظنه وتخمينه، فيقع في الكذب. إن ابن خلدون، الذي سبق عصره، يتحدث هنا عن مصادر الأخبار، التي يعتبر أنه من غير الممكن تصديق ما تنقله بدون إعمال العقل النقدي. وهو من صميم العمل الصحافي، حيث أن التأكد من مصادر الأخبار ومدى مصداقيتها، هو جوهر المهنة، وهو أيضا ما يدرس اليوم في التربية على الإعلام، إذ أن أهم مبدأ يوصى به هو عدم تصديق أي "خبر"، إلا بعد التأكد من المصادر، أولا، ثم التمحيص والنظر في هذا الخبر، كما يقول ابن خلدون، ثانيا، لغربلته وإخضاعه للعقل والمنطق. وفي هذا الإطار، تؤكد التجربة، أنه لا يمكن للمجتمعات أن تستغني عن الصحافة المهنية، في تداول الأخبار، لأنها تكون صادرة عن صحافيين محترفين، يتوفرون على تكوين وخبرة ومستوى علمي، والأهم من ذلك، أنهم يشتغلون في بيئة صحافية، أي ضمن هيئة تحرير وميثاق أخلاقيات وقواعد العمل الصحافي. ولا يمكن لشبكات التواصل الاجتماعي أوما يسمي ب"المؤثرين"، أن تعوض العمل الصحافي الاحترافي، بحجة أنها "صحافة مستقلة"، فليس هناك إلا صحافة واحدة، إما أن تكون احترافية موضوعية وذات مصداقية، تعمل طبقا لأساسيات مهنة الصحافة وتقاليدها، أو لا تكون. الصحافي الحقيقي، كالمؤرخ، يقول عبد الله العروي، في كتابه "مفهوم التاريخ"، إذ يعتبر أن العديد من الملاحظين يشبهون الصحافي بالمؤرخ، فيقال إن الأول مؤرخ اللحظة، بينما الثاني صحافي الماضي، كلاهما يعتمد على مخبر، وكلاهما يؤول الخبر ليعطيه معنى، الفرق بينهما هو المهلة المخولة لكل واحد منهما، إذا ضاقت تحول المؤرخ إلى صحافي، وإذا عاد الصحافي إلى الأخبار وتأملها بعد مدة تحول إلى مؤرخ، أما إشكالية الموضوعية وحدود "إدراك الواقع كما حدث"، فهي واحدة بالنسبة لهما معا. والمقصود هنا، حسب العروي، هو أن كلا من الصحافي والمؤرخ، عليهما تحري الدقة في الأخبار والحوادث المنقولة، واعتماد المصادر الموثوقة، مثل التغطية الميدانية وشهود العيان أو معايشة الأحداث، بالإضافة إلى الوثائق والآثار الدالة على ما حصل... هذه هي الصحافة المستقلة، عن التلفيق والكذب والإثارة المجانية واستجداء عدد النقرات. ويعتبر اليوم "طُعم النقرات "clickbait، من الآفات الكبرى التي أصابت الصحافة ووسائل التواصل الاجتماعي، حيث أصبح العديد ممن يسعون إلى تحقيق الأرباح، بأية وسيلة، اللجوء إلى تشويه الحقيقة وتقويض القيم الصحفية التقليدية، مثل الدقة والموضوعية والشفافية، همهم الوحيد هو الدخول في مهاترات وجدل عقيم، و اعتماد عناوين مثيرة، و كتابة أو بث كل ما يمكن أن يثير الفضول بدون معنى أو محتوى و بدون مصدر موثوق، كتاباتهم أو احاديثهم تتضمن تناقضات كثيرة، لكن كل ذلك يهون، بالنسبة لهم، أمام ما يمكن أن يحققونه من مداخيل. لذلك رفعت العديد من التنظيمات الصحافية في تجارب دولية، شعار؛ "لا تنقر"، أي تجنب طُعم الإثارة التجارية الرخيصة، التي تشوه الصحافة ووسائل التواصل الاجتماعي.
ساحة

التعليقات مغلقة لهذا المنشور

الطقس

°
°

أوقات الصلاة

السبت 19 أبريل 2025
الصبح
الظهر
العصر
المغرب
العشاء

صيدليات الحراسة