انعقد المجلس الإداري للوكالة المستقلة لتوزيع الماء والكهرباء بمراكش خلال دورته العادية بتاريخ 21 دجنبر 2023، برئاسة فريد شوراق، والي جهة مراكش أسفي.

وخلال أشغال هذا المجلس، قدمت نادية الهلالي، المديرة العامة للوكالة، تقريرها السنوي حول منجزات سنة 2023 وبرنامج الاستثمار 2024-2028، ثم ميزانية سنة 2024 والذي يحث على مواصلة توفير خدمات ذات جودة عالية لكافة المواطنين بمراكش مع الحرص على تنفيذ خطة استباقية تضمن مواكبة تطور المدينة الحمراء.

في هذا السياق، أنجزت الوكالة خلال الفترة الممتدة من سنة 2018 إلى سنة 2023 غلاف مالي قدره 1.875 مليار درهم، خصص منها أكثر من 460 مليون درهم لسنة 2023.

ويهدف هذا البرنامج الطموح إلى تقوية البنية التحتية لشبكات الماء والكهرباء والتطهير السائل بمدينة مراكش، ويهم هذا البرنامج أساسا إتمام أشغال الخزان الجديد للماء الصالح للشرب رام رام سعته 30000 متر مكعب وتفعيل مشاريع تمديد قدرة المعالجة بمحطة تصفية المياه العادمة لمراكش وبناء وحدة للتجفيف الشمسي للحماً وإنجاز الأشغال المتعلقة بمركز 225 KV / 20 KV - 2X70 MVA - STEP التزويد الجديد بالإضافة إلى تقوية وتمديد الشبكات وذلك بوضع أزيد من 2409 كلم : الكهرباء : 1177 كلم، الماء الصالح للشرب : 584 كلم والتطهير السائل : 648 كلم).

من جهة أخرى انخرطت الوكالة في تحسين جودة فضاءات الاستقبال وكذا رقمنة جميع أنشطتها خاصة التجارية منها وذلك بإطلاق خدمتي القراءة الذكية للعدادات وشباك للخدمات الذكية لمعالجة الطلبات السريعة. وتأتي هاتين المنصتين لتعزيز الخدمات المسداة للزبناء خاصة الرقمية منها كالوكالة الافتراضية راديما وخدمة راديما جوال.

وسترافق هذه الدينامية الرقمية تعميم القراءة عن بعد لمؤشرات استهلاك الكهرباء لصالح كبار الزبناء. ويتطلب تشغيل هذه الخدمات الرقمية تطوير ،من و سلامة المعلومات وتأمينه من خلال تنفيذ السياسة المعتمدة في اطار نظام الوكالة لتدبير سلامة المعلومة المطابق للمعايير الوطنية والدولية المعمول بها.

كما نجحت الوكالة في الحفاظ على الشهادة الثلاثية للجودة والسلامة والبيئة لنظام التسيير المندمج الخاص بها حسب المعايير الدولية ISO27001 و 9001 ISO و 2018 نسخة ISO 45001 نسخة 2015 ، ثمISO 14001 وكذا شهادة الاعتماد الخاصة بمختبر تحاليل المياه حسب المعيار 17025 ISO.

وعززت الوكالة المستقلة لتوزيع الماء والكهرباء بمراكش، خلال سنة 2023 نظام تسييرها المندمج من خلال شهادة ISO37001 لنظامها الحصول على الخاص بمكافحة الرشوة.

وتم أيضا خلال أشغال هذا المجلس، استعراض الرؤية الاستراتيجية للوكالة للفترة ما بين 2024 و2028 المندرجة في إطار التوجهات الاستراتيجية للدولة فيما يخص إصلاح القطاع العمومي والتنمية السوسيو إقتصادية والمستدامة للدولة، وذلك بانتقال خدمات القطاع العمومي نحو رقمنة الإجراءات وتطوير خدمات القرب لفائدة المواطن.

وتتمثل الأهداف المتوخاة في إنجاز برنامج استثمارات ما بين 2024 و2028؛ ضمان تأمين التزويد بالماء والكهرباء بشكل مستمر وفعالية الخدمات المرتبطة بهما؛ إنجاح الانتقال الرقمي للوكالة وتبسيط الإجراءات والمساطر مع مختلف الأطراف المعنية؛ تعميم استفادة الساكنة، خاصة الفئة المعوزة من الخدمات الضرورية؛ المحافظة على البيئة، الحد من التلوث والنقط السوداء وحماية مدينة مراكش من خطر الفيضانات وكذا اقتصاد الموارد؛ مواصلة نجاعة أداء قطاع الزبناء وتقوية الخدمات المرتبطة بقراءة العدادات الاستهلاك الفوترة والاستخلاص؛ مواصلة تنزيل رؤية المسؤولية الاجتماعية للوكالة، وإنجاح ورش الإصلاح طبقا للتوجهات الوطنية

هذا وقد صادق أعضاء المجلس االإداري للوكالة، بالإجماع على برنامج الاستثمارات (2024-2028) بغلاف مالي قدره 2.808 مليار درهم، وميزانية سنة 2024 بغالف مالي قدره 735 مليون درهم، وكذا المصادقة على تعديل ميزانية 2023.

كما رخص المجلس للمديرة العامة للوكالة من أجل مناقشة وتوقيع اتفاقية شراكة مع جامعة محمد السادس متعددة التخصصات التقنية ببن جرير لتكوين مستخدمي الوكالة وأطرافها المعنية في مجالات تخصصها.

تفاصيل اوفى في الرابط DOC-20231222-radeema