وذكرت المديرية العام للأمن الوطني، أن كراودسترايك، عرف عطلا مهما على الصعيد العالمي، طال العديد من المستتخدمين والخدمات الحيوية مثل المطارات وشركات الطيران والبنوك وقنوات تلفزية.

وأشارت إلى أن تقارير تفيد أن العديد من المستخدمين فقدوا الاتصال بأنظمتهم وواجهوا أخطاء حرجة، بما في ذلك شاشات الموت الزرقاء على أنظمة وينداوز.

وأكدت أن العطل نجم عن تحديث لكراودسترايك في العديد من أنظمة مايكروسوفت وينداوز، مضيفة أن هذا المشكل يمس استقرار النظام، وبالتالي جميع العمليات المعتادة.

وتوصي مديرية تدبير مركز اليقظة والرصد والتصدي للهجمات المعلوماتية (maCERT) بما يلي :

تحديد الأنظمة المعنية التي تستعمل كراود سترايك في أنظمة وينداوز

إرجاء تحديث كراود سترايك إلى أن يعلن عن معالجة المشكل

استعادة النظام عن نقطة الاستعادة السابقة إذا كان ذلك ممكنا

اختبار التحديثات في بيئة للاختبار قبل تطبيقها على بيئة الإنتاج

المواظبة على عمليات حفظ نظامكم من أجل تيسير استعادته عند حدوث مشاكل مشابهة.