كشف المجلس الاقتصادي والاجتماعي والبيئي أن 78% ممن استعملوا سيارات الإسعاف، أكدوا أنهم استعملوا سيارات الإسعاف العمومية، كما 80% أن سيارات الإسعاف كانت غير مجهزة،

وحسب التقرير الذي أعده المجلس حول المستعجلات الطبية بالمغرب، فقد صرح غالبية المشاركين أنه سبق لهم اللجوء إلى منظومة المستعجلات الطبية، فيما يرى حوالي 20 في المائة فقط من المشاركين أن خدمات المساعدة الطبية المستعجلة SAMU هي الجهة التي ينبغي الاتصال بها في حالة المستعجلات الطبية.

وأكد 88% من المشاركين بأنهم استعملوا وسيلة نقل عادية (سيارة شخصية أو وسيلة نقل عمومية) للتنقل إلى المستشفى في حالة مستعجلة.

وبخصوص مدة الانتظار، كشف التقرير أن التكفل كان فوريا بالنسبة لحوالي 12% من الإجابات، وأكثر من نصف الحالات تم في غضون ساعة واحدة، وحوالي 12 في المائة اضطرت للانتظار أربع ساعات.

وأعرب المشاركون عن عدم رضاهم عن منظومة المستعجلات الطبية، حيث أشار 82% منهم إلى أنهم تضرروا من نقص الأدوية أو اللوازم الطبية، أو لوجود أجهزة طبية معطلة 81% من المشاركين، أو لغياب الطبيب المداوم 74% من المشاركين.