تداول رواد مواقع التواصل فيديو إلتقطه أحد الأشخاص بمعبر سبتة، بهاتفه النقال، يظهر شخص مقعد مرمي على الأرض وسيدة تحاول الدفاع عليه، قيل أنهم تعرضوا للإعتداء من طرف رجال الجمارك.ويوثق شريط الفيديو الذي نشرته وسائل إعلام إسبانبة، لقيام فتاة بصفع جمركي، كرد فعل على معاملة الجمركيين مع شخص من ذوي الاحتياجات الخاصة، الذي يتردد أنه والدها.وظهرت الفتاة في الفيديو وهي تحتج على سوء معاملة الرجل المقعد، قبل أن يقوم عدد من رجال الجمارك بتعريضها هي الأخرى للتعنيف.وأثار الفيديو الذي انتشر على نطاق واسع، استياء رواد مواقع التواصل، الذين استنكروا طريقة تعامل الجمركيين مع المواطنين، وطالبوا بفتح تحقيق في الواقعة.

جمعية كرامة للدفاع عن حقوق الإنسان، استنكرت هي الأخرى الأسلوب الذي تعاملت به عناصر الجمارك مع مواطن من ذوي الاحتياجات الخاصة، والذي ظهر في الشريط وهو ملقى على الأرض.وطالبت جمعية كرامة للدفاع عن حقوق الإنسان، من المسؤولين بفتح تحقيق عاجل في الموضوع، ومعرفة ملابسات هذا الحادث.