كشف محمد عبد النباوي، الوكيل العام للملك، رئيس النيابة العامة، أن هذه الاخيرة توصلت "بما يزيد عن عشرة آلاف شكاية، خلال السنة، أكثر من 80% منها تم إيداعها من طرف المشتكين أنفسهم بشعبة الشكايات المفتوحة بمقر رئاسة النيابة العامة".و اعتبر عبد النباوي في كلمة له بمناسبة افتتاح السنة القضائية اليوم الأربعاء 30 يناير الجاري، بمحكمة النقض (اعتبر) هذه النتيجة "دليلا على ثقة المواطنين بهذه المؤسسة الجديدة، التي تسعى إلى تطوير مستوى خدماتها للمتقاضين»، حيث "اعتمدت نظاماً لإشعارهم بمآل شكاياتهم عن طريق الرسائل الهاتفية"، مشيرا إلى أنه "يجري تطوير هذه الخدمات ورقمنتها لإعفاء المواطنين من التنقل، وتقليص آجال البت في الشكايات".واوضح الوكيل العام للملك، ان "النيابة العامة تلقت عبر الخط المباشر للتبليغ عن الرشوة،  منذ إحداثه في منتصف شهر ماي، ما يزيد عن 19168 مكالمة هاتفية، واسفر  عن ضبط 62 حالة رشوة همت مختلف جهات المملكة، وشملت موظفين وعاملين من عدة قطاعات".