اشتكى مجموعة من المواطنين بجماعة اكفاي، الواقعة على النفوذ الترابي لإقليم مراكش، مما أسموه القرار اللامسؤول واللإنساني الذي اتخذه المجلس الجماعي لأگفاي مؤخرا، والقاضي بعدم نقل المرضى والجرحى بسيارة إسعاف الجماعة، وتنقل فقط النساء الحوامل .
كما اشتكى آخرون من ابتزازات واستغلال للحالات الاستعجالية من طرف سائق سيارة الاسعاف، مشيرين إلى أن هذا الأخير يجبر المواطنين على دفع مبالغ مالية قد تصل أحيانا الى 200 درهم عن كل تنقل، في حين أن الجماعة تخصص ميزانية سنوية لتغطية المصاريف المرتبطة بهذا الغرض.
وحسب شهادات أخرى، فإن السائق المذكور، الذي لا يعدو أن يكون سوى صهر رئيس الجماعة "ع.خ"الذي تشير إليه أصابع الإتهام بتورطه في خلق دولة وسط الدولة، يتعمد في كل مرة إساءة معاملة المواطنين واستسهال حالاتهم، الشيء الذي يتنافى مع أخلاقيات مهنة سائق سيارة الإسعاف المبنية على احترام وتقدير المريض والاحساس بمعاناته.