التعليقات مغلقة لهذا المنشور
مجتمع
اتصالات المغرب توضح لزبنائها.. وهاعلاش صبيب الأنترنت ثقيل
نشر في: 19 نوفمبر 2014
بعد توالي شكاوى المستخدمين لخدمة الإنترنت ADSL التي توفرها شركة “اتصالات المغرب” من “بطء” هذه الخدمة، خرجت الشركة لتوضح موفقها لـ”الغاضبين” من خدماتها في مواقع التواصل الاجتماعي.
وحسب بلاغ لها تم نشره على الصفحة الرسمية للشركة على “الفايسبوك”، أكدت أنه وبعد الفحوصات الأولى تبين أن ” استعمال نطاق انترنيت اتصالات المغرب، البالغ 380 جيغا بيت، لا يتعدى 50% فقط من سعته،” مشددة على أن فرقها التقنية تواصل ” التحريات وتجري جميع الفحوصات اللازمة” في هذا الأمر.
هذا وعزت “اتصالات المغرب” المشاكل التي قد تعرفها خدمات الانترنت إلى أسباب مختلفة كـ”الضغط على الخوادم الذين تمت زيارتها ،” فحسب الشركة “معظم الخوادم موجودة بالخارج”،هذا إلى جانب أسباب منها ” تداخل قنوات “الويفي” مع قنوات الجيران إذا استُعمِلت نفس القناة، استعمال الخط من طرف عدة أشخاص في آن واحد،”، أو ” الحالة التقنية للحاسوب، أو حالة الخط أو التثبيت.”
ولحل هذه المشاكل، قامت الشركة بتخصيص بريد الكتروني للغاضبين من خدماتها، وذلك لإرسال رقم خط ADSL المشتكي، مع تفصيل موجز للمشكل المصادف، مع التأكيد على أن فرقها ستقوم بمعالجة الطلبات “في أسرع وقت ممكن”.
ويذكر أن وكالة تقنين الاتصالات قد أصدرت مؤخرا قرارا ينهي عقودا من احتكار اتصالات المغرب لخدمات الانترنت الثابت ADSL، حيث أنها تسيطر على 99,5% من إجمالي خدمة الانترنت الثابت، إلا أن هذا القرار ما يزال رهينا بعملية لإعادة توزيع البنيات التحتية المتعلقة بهذه الخدمة، وذلك بالعمل على تقسيمها بين الفاعلين المحتملين الجدد، مع العمل على انجاز خزائن شوارع جديدة للفاعلين الجدد، لتسهيل ولوجهم للمنافسة في سوق الإنترنت ADSL، حيث أن عملية تفكيك البنية التحتية تعتبر السبب الرئيسي لتأخر انهاء احتكار اتصالات المغرب لهذا السوق.
وحسب بلاغ لها تم نشره على الصفحة الرسمية للشركة على “الفايسبوك”، أكدت أنه وبعد الفحوصات الأولى تبين أن ” استعمال نطاق انترنيت اتصالات المغرب، البالغ 380 جيغا بيت، لا يتعدى 50% فقط من سعته،” مشددة على أن فرقها التقنية تواصل ” التحريات وتجري جميع الفحوصات اللازمة” في هذا الأمر.
هذا وعزت “اتصالات المغرب” المشاكل التي قد تعرفها خدمات الانترنت إلى أسباب مختلفة كـ”الضغط على الخوادم الذين تمت زيارتها ،” فحسب الشركة “معظم الخوادم موجودة بالخارج”،هذا إلى جانب أسباب منها ” تداخل قنوات “الويفي” مع قنوات الجيران إذا استُعمِلت نفس القناة، استعمال الخط من طرف عدة أشخاص في آن واحد،”، أو ” الحالة التقنية للحاسوب، أو حالة الخط أو التثبيت.”
ولحل هذه المشاكل، قامت الشركة بتخصيص بريد الكتروني للغاضبين من خدماتها، وذلك لإرسال رقم خط ADSL المشتكي، مع تفصيل موجز للمشكل المصادف، مع التأكيد على أن فرقها ستقوم بمعالجة الطلبات “في أسرع وقت ممكن”.
ويذكر أن وكالة تقنين الاتصالات قد أصدرت مؤخرا قرارا ينهي عقودا من احتكار اتصالات المغرب لخدمات الانترنت الثابت ADSL، حيث أنها تسيطر على 99,5% من إجمالي خدمة الانترنت الثابت، إلا أن هذا القرار ما يزال رهينا بعملية لإعادة توزيع البنيات التحتية المتعلقة بهذه الخدمة، وذلك بالعمل على تقسيمها بين الفاعلين المحتملين الجدد، مع العمل على انجاز خزائن شوارع جديدة للفاعلين الجدد، لتسهيل ولوجهم للمنافسة في سوق الإنترنت ADSL، حيث أن عملية تفكيك البنية التحتية تعتبر السبب الرئيسي لتأخر انهاء احتكار اتصالات المغرب لهذا السوق.
بعد توالي شكاوى المستخدمين لخدمة الإنترنت ADSL التي توفرها شركة “اتصالات المغرب” من “بطء” هذه الخدمة، خرجت الشركة لتوضح موفقها لـ”الغاضبين” من خدماتها في مواقع التواصل الاجتماعي.
وحسب بلاغ لها تم نشره على الصفحة الرسمية للشركة على “الفايسبوك”، أكدت أنه وبعد الفحوصات الأولى تبين أن ” استعمال نطاق انترنيت اتصالات المغرب، البالغ 380 جيغا بيت، لا يتعدى 50% فقط من سعته،” مشددة على أن فرقها التقنية تواصل ” التحريات وتجري جميع الفحوصات اللازمة” في هذا الأمر.
هذا وعزت “اتصالات المغرب” المشاكل التي قد تعرفها خدمات الانترنت إلى أسباب مختلفة كـ”الضغط على الخوادم الذين تمت زيارتها ،” فحسب الشركة “معظم الخوادم موجودة بالخارج”،هذا إلى جانب أسباب منها ” تداخل قنوات “الويفي” مع قنوات الجيران إذا استُعمِلت نفس القناة، استعمال الخط من طرف عدة أشخاص في آن واحد،”، أو ” الحالة التقنية للحاسوب، أو حالة الخط أو التثبيت.”
ولحل هذه المشاكل، قامت الشركة بتخصيص بريد الكتروني للغاضبين من خدماتها، وذلك لإرسال رقم خط ADSL المشتكي، مع تفصيل موجز للمشكل المصادف، مع التأكيد على أن فرقها ستقوم بمعالجة الطلبات “في أسرع وقت ممكن”.
ويذكر أن وكالة تقنين الاتصالات قد أصدرت مؤخرا قرارا ينهي عقودا من احتكار اتصالات المغرب لخدمات الانترنت الثابت ADSL، حيث أنها تسيطر على 99,5% من إجمالي خدمة الانترنت الثابت، إلا أن هذا القرار ما يزال رهينا بعملية لإعادة توزيع البنيات التحتية المتعلقة بهذه الخدمة، وذلك بالعمل على تقسيمها بين الفاعلين المحتملين الجدد، مع العمل على انجاز خزائن شوارع جديدة للفاعلين الجدد، لتسهيل ولوجهم للمنافسة في سوق الإنترنت ADSL، حيث أن عملية تفكيك البنية التحتية تعتبر السبب الرئيسي لتأخر انهاء احتكار اتصالات المغرب لهذا السوق.
وحسب بلاغ لها تم نشره على الصفحة الرسمية للشركة على “الفايسبوك”، أكدت أنه وبعد الفحوصات الأولى تبين أن ” استعمال نطاق انترنيت اتصالات المغرب، البالغ 380 جيغا بيت، لا يتعدى 50% فقط من سعته،” مشددة على أن فرقها التقنية تواصل ” التحريات وتجري جميع الفحوصات اللازمة” في هذا الأمر.
هذا وعزت “اتصالات المغرب” المشاكل التي قد تعرفها خدمات الانترنت إلى أسباب مختلفة كـ”الضغط على الخوادم الذين تمت زيارتها ،” فحسب الشركة “معظم الخوادم موجودة بالخارج”،هذا إلى جانب أسباب منها ” تداخل قنوات “الويفي” مع قنوات الجيران إذا استُعمِلت نفس القناة، استعمال الخط من طرف عدة أشخاص في آن واحد،”، أو ” الحالة التقنية للحاسوب، أو حالة الخط أو التثبيت.”
ولحل هذه المشاكل، قامت الشركة بتخصيص بريد الكتروني للغاضبين من خدماتها، وذلك لإرسال رقم خط ADSL المشتكي، مع تفصيل موجز للمشكل المصادف، مع التأكيد على أن فرقها ستقوم بمعالجة الطلبات “في أسرع وقت ممكن”.
ويذكر أن وكالة تقنين الاتصالات قد أصدرت مؤخرا قرارا ينهي عقودا من احتكار اتصالات المغرب لخدمات الانترنت الثابت ADSL، حيث أنها تسيطر على 99,5% من إجمالي خدمة الانترنت الثابت، إلا أن هذا القرار ما يزال رهينا بعملية لإعادة توزيع البنيات التحتية المتعلقة بهذه الخدمة، وذلك بالعمل على تقسيمها بين الفاعلين المحتملين الجدد، مع العمل على انجاز خزائن شوارع جديدة للفاعلين الجدد، لتسهيل ولوجهم للمنافسة في سوق الإنترنت ADSL، حيث أن عملية تفكيك البنية التحتية تعتبر السبب الرئيسي لتأخر انهاء احتكار اتصالات المغرب لهذا السوق.
ملصقات
اقرأ أيضاً
بفضل معلومات “الديستي”.. اجهاض تهريب 1.7 طن من المخدرات بجزر الكناري
مجتمع
مجتمع
المتصرفون المغاربة: زيادة 1000 درهم لن تحقق العدالة الأجرية
مجتمع
مجتمع
ترويج المخدرات يطيح بعون سلطة في قبضة أمن السمارة
مجتمع
مجتمع
الدرك الملكي يحجز كمية من ”الملابس المهربة“ بمدخل أكادير
مجتمع
مجتمع
لجنة أوروبية توصي بإلغاء تجريم التسول في المغرب
مجتمع
مجتمع
نقابة تكشف تفاصيل الحوار بشأن ملف موظفي الجماعات الترابية
مجتمع
مجتمع
انطلاق المقابلات الشفوية للمترشحين للمشاركة في إحصاء 2024
مجتمع
مجتمع