اعربت شركة مناسك للطيران عن عميق أسفها بخصوص التأخير الذي حدث أمس لإحدى رحلاتها المتجهة من مطار الملك عبد العزيز الدولي بمدينة جدة بالمملكة العربية السعودية إلى مطار وجدة بالمملكة المغربية ولكافة التبعات التشغيلية على الرحلات الأخرى التي ترتبت على هذا التأخير

وأشارت الشركة أن التأخير حدث بسبب عطل فني مفاجئ في الطائرة استدعى تأجيل الإقلاع حتى الانتهاء من أعمال الصيانة اللازمة، وذلك حرصًا على سلامة الركاب والطواقم، والتي تمثل أولوية قصوى لدى الشركة.

وقد باشرت الشركة على الفور باتخاذ الإجراءات اللازمة للمسافرين الأعزاء وعددهم (318) مسافرًا وذلك بالتنسيق مع الإدارات التشغيلية بالمطار، حيث تم توفير كافة احتياجاتهم إضافة إلى توزيع وجبات مجانية خلال فترة انتظارهم وتجهيز خيارات الإقامة الفندقية لهم.

إلا أن معظم المسافرين على الرحلة يضيف البيان، فضّلوا البقاء في المطار إلى حين إصلاح العطل، كما تم التنسيق مع الجهات المعنية كافة لضمان راحة الركاب وسلامتهم طوال فترة الانتظار وقد غادرت الطائرة بعد إصلاحها في تمام الساعة (18:16) بعد أن كانت مجدولة 6:35 صباحاً ولله الحمد.

وقدمت شركة مناسك للطيران شكرها للمسافرين على تفهمهم وصبرهم مجددة التزامها بتقديم خدمات آمنة وموثوقة وفق أعلى معايير الجودة والسلامة والتزامها بلائحة حماية حقوق المسافرين المعتمدة من قبل الهيئة العامة للطيران المدني السعودي.